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GP4100シリーズ/ GP4100モノクロ機種のタッチ位置と反応位置がずれている

【ケース1】 すべてのスイッチで押したところと違うところが反応する場合

1.内部的にタッチ位置がずれている可能性があります。
GP4100本体のオフライン画面にてタッチ位置の補正を行ってください。
2.ハードウェアが故障している可能性があります。
GP4100本体のオフライン画面から[タッチパネルチェック]を行い、本体の故障かどうかを確認してください。
本体修理についてはWebからの依頼、または販売代理店までお問い合わせください。
(本製品はメンテナンス対象外のため本体交換になります)


【ケース2】 ある特定のスイッチのみ、違うところが反応する場合

1.タッチパネル上の異なる2点を同時にタッチしていませんか?
GP4100シリーズは2点押しに対応していません。
タッチパネル上の2点を同時にタッチした場合、その2点の中間に位置する座標がタッチされたものと認識されます。
2.ハードウェアが故障している可能性があります。
本体修理についてはWebからの依頼、または販売代理店までお問い合わせください
(本製品はメンテナンス対象外のため本体交換になります)


【ケース3】 不定期に違うところが反応する場合

・タッチ位置の補正方法
GP4100シリーズにおいてタッチ位置と反応位置がずれている場合、
GP4100本体のオフライン画面から[キャリブレーション設定]を行いタッチ位置と反応位置を合わせます。

[キャリブレーション設定手順]
(1) GPのオフラインに入ります。
(2) 右側メニューバーより「メンテナンスメニュー」を選択します。
(3) 「タッチパネルのキャリブレーション」を選択します。
(4) キャリブレーション画面に移行し「+」が表示される印の上をタッチしていきます。


対象型式:
GP4104G1D
GP4104W1D
GP4105G1D
GP4105W1D
GP4106G1D
GP4106W1D

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