Notification importante aux clients qui utilisent le SP5000 Open Box (SP-5B40)

NoteImportant
Publié : 8 juin 2015
Merci pour votre fidélité aux produits Pro-face.
Nous avons confirmé les symptômes suivants sur le SP5000 Open Box (SP-5B40).
Le symptôme et les mesures correctives de ce problème sont indiqués ci-dessous.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela peut vous causer.

Description des symptômes

Lorsque la fonction de mot de passe est utilisée sur le lanceur de l’Open Box SP5000 (SP-5B40), la fonction de mot de passe fonctionne rarement. Il n'a toutefois aucun effet sur le fonctionnement de l'unité SP5000.

Combinaison de produits applicable

Smart Portal :
SérieSP5000 Series
Modèle cibleSP-5B40
Version ciblePV : Any, RL : Any, SV : 4.0 ou moins
Comment confirmer votre version cible : La version du logiciel (SV) peut être identifiée sur l'étiquette du produit.

Mesures

Question

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.
Pour les coordonnées, reportez-vous à la page "Question" .