당사는 고객의 의견에 진지하게 귀를 기울이며 고객이 신뢰할 수 있도록 행동합니다. 당사는 고객의 만족도를 높이기 위해 직원 개개인의 역량을 개발하고 최적화된 방법으로 꾸준히 개선해 나가고 있습니다.
품질경영시스템 ISO9001 취득
당사는 1996년 8월에 품질경영시스템 ISO9001 인증을 취득했습니다.
ISO9001 등록증(PDF: 1,185KB)
규격 요구사항에 따라 고객이 만족할 수 있는 양질의 제품과 서비스를 지속적으로 제공해 나갈 수 있도록 끊임없이 개선의 노력을 기울이고 있습니다.
| 등록 사업자 | Schneider Electric Japan Holdings Ltd. |
|---|---|
| 등록 범위 | All the domestic offices |
| 인증 기관 | Bureau Veritas Japan |
| 등록 번호 | 3481784 |
규격 요구사항에 따라 고객이 만족할 수 있는 양질의 제품과 서비스를 지속적으로 제공해 나갈 수 있도록 끊임없이 개선의 노력을 기울이고 있습니다.
고객 중심의 제품을 개발하기 위한 노력
SEJH는 각종 제어기기에 사용할 수 있는 다양한 통신 드라이버와 PC, 주변기기 및 I/O 기기와 연결할 수 있는 다양한 방법을 제공함으로써 제조 현장에서 사람이 간단하면서도 더 알기 쉬운 형식으로 정보를 입수할 수 있는 제품을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.
당사의 프로그래머블 표시기는 1989년에 출시된 첫 번째 제품부터 지금까지 소프트웨어의 호환과 패널 컷 치수를 이어오고 있으며, 당사는 과거의 작화 자산 활용과 표시기의 간단한 교환을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
당사의 프로그래머블 표시기는 1989년에 출시된 첫 번째 제품부터 지금까지 소프트웨어의 호환과 패널 컷 치수를 이어오고 있으며, 당사는 과거의 작화 자산 활용과 표시기의 간단한 교환을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
더 안전한 제품을 개발하기 위한 노력
SEJH는 수출 시 당사의 제품을 안심하고 사용할 수 있도록 해외 규격, 규제의 취득 및 준거를 적극적으로 실시하고 있습니다. 당사는 또한 해외 안전 규격 증명서와 RoHS 지침 적합 보증서와 같은 통관 및 안전 심사, 보험에 필요한 서류를 홈페이지를 통해 신속하게 입수하도록 지원하고 있습니다.
전 세계의 제품 지원을 통해 고객을 안심시키기 위한 노력
기술 지원 전화, 기술 지원 사이트 Otasuke Pro! 및 기술 세미나를 통해 기술적인 문제를 해결할 수 있도록 지원하고 있습니다. 고객은 위치에 상관없이 Otasuke Pro!를 통해 언제든지 제품 특징, 사양, 지원 정보와 매뉴얼을 신속하게 입수할 수 있습니다.
