PFXGP4114T2D 제품 사용 고객을 위한 중요 공지 사항

NoteImportant
게시일: 2023.09.15

 

 

저희 제품을 지속적으로 사용해주셔서 감사합니다.

PFXGP411T2D 제품을 사용하는 고객에게 다음과 같은 증상이 확인되었음을 알려드립니다.
불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다.

증상

이더넷 통신 중에 오류 코드 "RHAA065"에서 통신 오류가 발생합니다

MAC 주소가 작성되지 않았습니다. 제품의 이더넷 설정에서 이 이상을 확인할 수 있습니다.

 

대상 제품

다음 제품에 증상이 있을 수 있습니다

대상 모델:

모델PFXGP4114T2D
제품 일련 번호 범위 및 제조 날짜 코드시리얼 넘버 : 139010D064006~139010D0073264
날짜 코드 : 04/23, 05/23, 06/23, 07/23

일련 번호 정보를 확인하는 방법

  • 그룹 포장 상자의 레이블에서
  • 개별 포장 상자의 레이블에서
  • 제품 본체의 제품 라벨에서

날짜 코드 정보를 확인하는 방법

  • 제품 본체의 제품 라벨에서

 

대응책

Please return it to our repair center for repair.

 

문의하기

이 문제와 관련하여 궁금한 점이 있으시면 아래 링크된 Proface 고객 지원 센터로 문의하시기 바랍니다.
Proface 고객 지원 센터 문의 창구