納品先の装置メンテをオンライン化｜PS6000シリーズ導入事例

メンテナンス要員の人件費や移動費、工数の削減をするために、納品先装置のログデータ解析だけで対応できる故障は遠隔メンテで一次対応したい。

• コロナ禍で現場訪問が厳しくなり、以前よりもトラブル対応にかかる手間と時間が増えた。
• 遠方（特に海外）の場合、現地メンテナンス要員の派遣手配に時間と工数がかかる。
• グローバルネットワークで装置の各機器と接続できても、遠隔からのラダー転送は突然の回線断による二次災害が怖くて利用できない。