掲載日：2010/6/4
更新日：2013/1/7
平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、GP-Pro EXにおいて、次の症状が発生することを確認しました。
本件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
症状の内容
Rockwell Automation, Inc EtherNet/IPドライバにてカスタムStringデータが設定されているL5Kファイルをインポートし、その後、画面作成ソフトウェア「GP- Pro EX」でカスタム Stringデータの部品の編集をしようとすると強制終了することがあります。
対象製品
下記製品でのご使用が対象となります。
PLC対応ドライバ
Rockwell Automation, Inc. EtherNet/IP Ver. 1.16.15
弊社ホームページから該当バージョンのドライバをダウンロードされたお客様が対象となります。
（画面作成ソフトウェア「GP-Pro EX」には該当バージョンのドライバは含まれておりません。）
対処方法
以下の方法でRockwell Automation, Inc. EtherNet/IPドライバを最新版（Ver. 1.16.17）にアップデートしていただき本体に転送していただくことで上記症状を回避することが可能です。
弊社ホームページダウンロードサイトからアップデートモジュールを取得し、GP-Pro EXをアップデートしてください。
※弊社専用サポートサイト「おたすけPro！」の会員登録（無料）が必要となります。
→ Ver.1.16.17アップデートページ
誠にお手数ですが、対処方法のご説明させていただきますので、下記サポートダイヤルまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせ
本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。