お知らせ重要
掲載日：2010/08/05
平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、GP-Pro EXにおいて、次の症状が発生することを確認しました。
本件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
症状の内容
三菱電機QシリーズQnU CPUイーサネットドライバにて複数台のGPの電源を同時にOFF/ONしたとき、GPに「RHAA033::PLC1通信開始でエラー応答を受信しました。受信エラーコード16390[4006H]」の通信エラーが表示されることがあります。
対象製品
下記製品でのご使用が対象となります。
画面作成ソフトウェア「GP-Pro EX」
| 対象バージョン： | GP-Pro EX Ver. 1.10.000 ～ 2.60.300 |
|---|---|
| 製品型式： | EX-ED-V11 EX-ED-V20 EX-ED-V21 EX-ED-V22 EX-ED-V25 EX-ED-V26 および上記バージョンにアップグレードされた製品 |
| バージョン確認方法： | [ヘルプ(H)] → [バージョン情報(A)]にてご確認をお願いいたします。 |
PLC対応ドライバ
三菱電機株式会社 QシリーズQnU CPUイーサネット 全バージョン（Ver. 1.11.00、1.12.00、1.12.01）
対処方法
以下の方法で三菱電機株式会社QシリーズQnU CPUイーサネットドライバを最新版（Ver. 1.12.02）にアップデートしていただき本体に転送していただくことで上記症状を回避することが可能です。
弊社ホームページダウンロードサイトからアップデートモジュールを取得し、GP-Pro EXをアップデートしてください。
※弊社専用サポートサイト「おたすけPro！」の会員登録（無料）が必要となります。
→ Ver. 1.12.02アップデートページ
お問い合わせ
本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。