掲載日:2010/10/15
平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、GP-PRO/PBIII C-Packageの機器接続マニュアルにおいて、次の症状が発生することを確認しました。
本件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
症状の内容
下記対象製品の組み合わせでのご使用において、GP-PRO/PBIII C-Packageを起動し、プロジェクトマネージャーより、[ヘルプ(H)]→[マニュアル(M)]→[画面作成編]を選択し、表示された「GP- PRO/PBIII for Windows Ver. *.* PDFマニュアル(gpwmnl.pdf)」の「機器接続マニュアル(PLC接続マニュアル)」をクリックした際に、次のメッセージが表示され、マニュアルを閲覧できない場合があります。
「’plc.htm’が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。ファイルを検索するには、[スタート]ボタンをクリックしてから[検索]をクリックしてください。」
対象製品
下記対象製品(画面作成&ロジックプログラミングソフトウェアとAdobe Reader)の組み合わせでのご使用が上記症状の対象となります。
画面作成&ロジックプログラミングソフトウェア「GP-PRO/PBIII C-Package」
対象バージョン: | GP-PRO/PBIII for Windows Ver.6.22以降 |
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製品型式: | GPPRO-CNT01W-P02、GPPRO-CNT01W-P03 |
バージョン確認方法: | [ヘルプ(H)] → [バージョン情報(A)]にてご確認をお願いいたします。 |
アドビシステムズ社製 Adobe Reader 8および9
対象バージョン: | Adobe Reader 8の場合: Adobe Reader 8.2.4 Adobe Reader 9の場合: Adobe Reader 9.3.4 |
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バージョン確認方法: | [ヘルプ(H)] → [Adobe Reader 8(または9)について(A)]にてご確認をお願いいたします。 |
対処方法
Adobe Reader 8.2.5以降またはAdobe Reader 9.4.0以降にアップデートすることで、上記症状を回避することが可能です。
アップデート方法:
[ヘルプ(H)] → [アップデートの有無をチェック(U)]を実行してください。
お問い合わせ
本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。