GP-Pro EXにてGP4000Mシリーズ、GP4100シリーズを使用されているお客様へ重要なお知らせ

お知らせ重要

掲載日:2012/07/27

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、GP-Pro EXにおいて、次の症状が発生することが確認されました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

GP-Pro EX Ver. 3.01.200にバージョンアップして、プロジェクトファイルを開くと、設定されていた背景イメージが表示されません。 機能的には問題ありませんが、そのまま保存されると背景イメージなしで保存されます。

対象製品

下記製品のご使用が対象となります。

画面作成ソフトウェア「GP-Pro EX」:

製品型式:PFXEXEDV30
対象バージョン:GP-Pro EX Ver. 3.01.200
バージョン確認方法:[ヘルプ(H)] → [バージョン情報(A)]にてご確認をお願いいたします。
 

プログラマブル表示器 対象機種:

シリーズ対象機種
GP4000Mシリーズ全ての機種
GP4100シリーズ全ての機種

対処方法

改修版は以下のとおりです。

→ GP-Pro EX (Ver. 3.01.201以上) アップデートモジュールのダウンロード

※弊社専用サポートサイト「おたすけPro!」の会員登録(無料)が必要となります。会員登録はこちらからお願いいたします。

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

→ デジタルお客様センター お問い合わせ先