GP4000シリーズにてSRAMバックアップを利用されているお客様へ重要なお知らせ

お知らせ重要

掲載日:2012/08/09

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、GP4000シリーズにおいて、次の症状が発生することが確認されました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

次の機能を使用されて、保存を行なった際に、GP4000シリーズ本体がハングアップする可能性があります。
 

  • サンプリング機能
  • アラーム履歴機能
  • 内部デバイスバックアップ機能
  • ファイリング機能
  • 操作ログ機能
  • ロジック機能

対象製品

下記製品のご使用が対象となります。

画面作成ソフトウェア「GP-Pro EX」:

製品型式:PFXEXEDV30
対象バージョン:GP-Pro EX Ver. 3.00.000 から Ver. 3.01.201
バージョン確認方法:[ヘルプ(H)] → [バージョン情報(A)]にてご確認をお願いいたします。
 

プログラマブル表示器 対象機種:

シリーズ対象機種
GP4000シリーズ全ての機種
(GP4000Mシリーズ、GP4100シリーズを除く)

対処方法

改修版は以下のとおりです。

→ GP-Pro EX (Ver. 3.01.202以上) アップデートモジュールのダウンロード

※弊社専用サポートサイト「おたすけPro!」の会員登録(無料)が必要となります。会員登録はこちらからお願いいたします。

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

→ デジタルお客様センター お問い合わせ先