お知らせ重要
掲載日：2012/10/2
平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、GP-Pro EXにおいて、次の症状が発生することが確認されました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
このたび、GP-Pro EXにおいて、次の症状が発生することが確認されました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
症状の内容
接続機器、および台数に関係なく、GP4000シリーズとイーサネット通信している場合、GP4000シリーズが接続機器へデータを送信中に接続機器からのデータを受信すると、その応答をしなくなることがあります。
応答をしない時点で、接続機器からリトライされた場合は問題なく動作します。
応答をしない時点で、接続機器からリトライされた場合は問題なく動作します。
対象製品
下記製品のご使用が対象となります。
画面作成ソフトウェア「GP-Pro EX」:
| 製品型式： | PFXEXEDV30 |
|---|---|
| 対象バージョン： | GP-Pro EX Ver. 3.00.000 から Ver. 3.01.202 |
| バージョン確認方法： | [ヘルプ(H)] → [バージョン情報(A)]にてご確認をお願いいたします。 |
プログラマブル表示器 対象機種:
| シリーズ | 対象機種 |
|---|---|
| GP4000シリーズ | 全ての機種（GP4100シリーズ、GP4000Mシリーズ除く） |
対処方法
改修版は以下のとおりです。
→ GP-Pro EX （Ver. 3.01.203以上） アップデートモジュールのダウンロード
※弊社専用サポートサイト「おたすけPro！」の会員登録（無料）が必要となります。会員登録はこちらからお願いいたします。
→ GP-Pro EX （Ver. 3.01.203以上） アップデートモジュールのダウンロード
※弊社専用サポートサイト「おたすけPro！」の会員登録（無料）が必要となります。会員登録はこちらからお願いいたします。