Pro-Server EX を使用されているお客様へ重要なお知らせ

お知らせ重要

最終更新日:2012/10/25
掲載日:2012/10/15

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、Pro-Server EXにおいて、次の症状が発生することが確認されました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

Pro-Server EX Ver. 1.31にて、ネットワークプロジェクトの保存をした際に、『保存エラー』のメッセージが発生することがあります。この場合、ネットワークプロジェクトの情報は保存されていません。

また、このメッセージが発生するタイミングによっては、今まで設定した情報(参加局情報、シンボル情報、アクション情報など)がすべて消えることがあります。

日本語OSでは上記の症状が発生することはございません。

対象製品

下記製品のご使用が対象となります。

画面作成ソフトウェア「Pro-Server EX」:

製品型式:PFXEXSDVV13
対象バージョン:Pro-Server EX Ver. 1.31
バージョン確認方法:[ヘルプ(H)] → [バージョン情報(A)]にてご確認をお願いいたします。

対処方法

改修版は以下のとおりです。

Pro-Server EX (Ver. 1.31.001以上) アップデートモジュールのダウンロード

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お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

→ デジタルお客様センター お問い合わせ先