PFXGP4301TADWxを利用されているお客様へ重要なお知らせ

お知らせ重要

掲載日:2012/11/08

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、PFXGP4301TADWxにおいて、次の症状が発生することが確認されました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

電源ONして立ち上がる途上で、リブートを繰り返す症状が発生する可能性があります。
しばらくその状態を継続していると、以後は安定な動作をします。
  * 稼働している状態では問題は発生しません。

対象製品

下記製品のご使用が対象となります。

製品型式Rev.
PFXGP4301TADW無し (*Rev.A以降は対象外)
PFXGP4301TADWC

対処方法

弊社工場にて改善処理をさせていただきます。
構成されている部品のばらつきによって発生する傾向があり、改善については2014年10月31日まで無償で対応させていただきます。

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

→ デジタルお客様センター お問い合わせ先