GP4000シリーズで時計を自動調整して利用されているお客様へお知らせ

お知らせ
最終更新日:2014/6/3
掲載日:2014/3/3

 

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、GP4000シリーズにおいて、次の症状が発生することを確認されました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

GP4000シリーズにおいて、動作中に時計表示が2000年00月00日00時00分00秒となることがあります。

対象製品

以下の製品が対象となります。

プログラマブル表示器 対象機種:

シリーズGP4000 シリーズ
対象機種全ての機種(ただし、GP4100シリーズ、GP4000Mシリーズを除く)

画面作成ソフトウェア 対象製品:

製品型式:PFXEXEDV30 ~ PFXEXEDV35
対象バージョン:GP-Pro EX Ver. 3.00.000 ~ Ver. 3.60.000
バージョン確認方法:[ヘルプ(H)] → [バージョン情報(A)]にてご確認をお願いいたします。

対策方法

手動で時刻を修正していただくことで回避できます。
症状が発生した場合、端末を再起動する、もしくは時計データを再設定することで復旧いたします。

改修プログラムは、以下のモジュールをダウンロード後、インストールしてください。

GP-Pro EX アップデートモジュール(Ver. 3.60.100以上)

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お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

→ デジタルお客様センター お問い合わせ先