WinGPを利用されているお客様へ重要なお知らせ

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、WinGPにおいて次の症状が発生することが確認されました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

WinGPにて特殊スイッチ機能（アプリケーション起動）を以下の設定条件でご使用の場合、画面上にてアプリケーション起動スイッチを2回以上押すとWinGPの動作が極端に遅くなります。

本体設定 -> WinGP設定 -> 動作設定

• 『アプリケーション起動を優先する』機能が有効。

特殊スイッチ設定

• 『多重起動の禁止』設定が有効。
• 起動したいアプリケーションのウインドタイトルが設定されている。
• 『完全にタイトルが一致するウィンドウを検索』設定が有効。

画面作成ソフトウェア「GP-Pro EX」：

プログラマブル表示器　対象機種：

下記のいずれかの設定を無効にすることで、本症状は回避できます。

• 『アプリケーション起動を優先する』機能を無効にする。
• 『多重起動の禁止』設定を無効にする。
• 『完全にタイトルが一致するウィンドウを検索』設定を無効にする。

改修プログラムについては、次回のGP-Pro EXバージョンアップ時に公開する予定です。

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

→　デジタルお客様センター　お問い合わせ先