GP-Pro EX Ver. 4.03.100を利用されているお客様へ

お知らせ重要

掲載日：2015/4/28

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、GP-Pro EX Ver. 4.03.100において次の症状が発生することを確認しました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

GP-Pro EX Ver. 4.03.100において一部の海外向けモデルを使用した場合に、シリアル通信ができない症状が確認されました。その症状の影響を調査するためにダウンロードを停止させていただいておりましたが、調査の結果、国内販売モデルにおいて本症状は発生しないことが確認されました。

対象製品

画面作成ソフトウェア「GP-Pro EX」：

製品型式PFXEXEDV40
対象バージョンGP-Pro EX Ver. 4.03.100
バージョン確認方法[ヘルプ(H)] → [バージョン情報(A)]にてご確認をお願いいたします。

対策方法

GP-Pro EX Ver. 4.03.200をダウンロード後、インストールしてください。
→ GP-Pro EX アップデートモジュール（Ver. 4.03.200以上）

ダウンロードには、弊社専用サポートサイト「おたすけPro！」の会員登録（無料）が必要です。

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

→ デジタルお客様センター　お問い合わせ先