SP5000オープンボックス(SP-5B40)を利用されているお客様へ

お知らせ重要

掲載日:2015/6/8

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、SP5000オープンボックスにおいて次の症状が発生することを確認しました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

SP5000シリーズ オープンボックス(SP-5B40)のランチャー画面にてパスワード機能を利用されている場合、稀にパスワード機能が動作しなくなることがあります。ただし、本体の動作に影響はありません。

対象製品

Smart Portal 対象機種:

シリーズSP5000シリーズ
対象機種SP-5B40
対象バージョンPV: 任意、RL: 任意、SV: 4.0以下
バージョン確認方法: 製品本体裏面の製品ラベルにてご確認をお願いいたします。

対策方法

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

デジタルお客様センター お問い合わせ先