FP5000シリーズを利用されているお客様へ

お知らせ

掲載日:2016/3/25

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、FP5000シリーズにおいて、次の症状が発生することが確認されました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

FP5000シリーズを以下の環境で使用する際にキャリブレーションを行うと、タッチ操作ができなくなります。

環境使用条件
ホストPCのOSWindows XP
表示方法縦型表示(画面を90°もしくは270°回転時)

対象製品

FP5000シリーズ対象機種:

製品シリーズFP5000シリーズ
製品型式PFXFP5700TPD
PFXFP5600TPD

対策方法

最新のFP5000用タッチパネルドライバ(Ver. 1.0.1.0)をダウンロードし、バージョンアップをお願いいたします。
手順の詳細については、以下のダウンロードページを参照ください。

→ FP5000用タッチパネルドライバダウンロード
 

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

デジタルお客様センター お問い合わせ先