PS5000シリーズでUPSオプションをご利用のお客様へ重要なお知らせ

お知らせ重要

掲載日:2016/7/4

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
PS5000シリーズのUPSオプションをご使用する場合のソフトウェアアップデート、および設定方法について、下記のとおりご案内させていただきます。

ご案内の内容

PS5000シリーズのUPSオプション使用時、停電状態が一定時間続いた後にシステムを安全にシャットダウンする機能が正常に動作しない、もしくは設定が困難であることが判明いたしました。
PS5000シリーズのUPSモジュールをご使用の場合は、ソフトウェアのアップデートをお願いいたします。

対象製品

産業用コンピュータ(IPC):
製品シリーズPS5000シリーズ
製品型式モジュラータイプ
    PFXP*27*********00
    PFXP*2J*********00
    PFXP*2L*********00
    PFXP*2N*********00
ボックスタイプ
    PFXP*2B*********00
ソフトウェアリビジョンSV 1.0/2.0
ご使用のオプションPS5000シリーズ用UPSモジュール
製品型式PFXZPBEUUPB2

ご利用方法

System Monitoring Agentをアップデートします。

<アップデート方法>
1. インストールされているSystem Monitoring Agentをアンインストールしてください。
2. ダウンロードした“SA30AgentSetup_Pro-face.exe”を実行する。
●以下からアップデート用のソフトウェアをダウンロードしてください。
→ System Monitoring Agent更新ツール(UPSモジュール対応)

●以下から設定手順書(PDF)をダウンロードしてください。
UPSモジュール対応用System Monitoring Agent 更新手順(日本語)
System Monitoring Agent Update Procedure for UPS(英語)

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

デジタルお客様センター お問い合わせ先