SP5000シリーズオープンボックスとアドバンスディスプレイの組み合わせでご使用のお客様へ

お知らせ

掲載日：2017/5/22

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、SP5000シリーズ　オープンボックスとアドバンスディスプレイとの組み合わせにおいて、
以下の症状が確認されましたので、報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

以下の症状が発生する場合があります。

症状1：画面の上端をタッチした場合に下端が操作される。
症状2：画面の左端をタッチした場合に右端が操作される。

下記製品の組み合わせでのご使用が対象となります。

SP5000シリーズボックスモジュール

SP5000シリーズディスプレイモジュール

以下より、SP-5B40アドバンスディスプレイアップデートモジュールをダウンロード後、インストールを行ってください。

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。