レシピ機能をBLUE 3.4でご使用中のお客様へ重要なお知らせ

お知らせ重要
最終更新日:2023/09/11

 

 

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、BLUE 3.4をご使用した場合に以下の症状発生が確認されましたのでご報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

症状の内容

表示器(ランタイム)でレシピデータを編集すると、意図しない箇所のレシピデータが変更される場合があります。

発生条件:
次の条件を全て満たしたとき

  • 複数のレシピファミリー、または複数のグループを設定している
  • 表示器(ランタイム)でレシピをロードし、バインドした変数の値を編集、またはIngredient Viewerで編集した後に「Send」オペレーションを実行する

 

対象製品

対象製品/バージョンBLUE / Version: 3.4 (3.4.362)
バージョンの確認方法下図「BLUEについて」をクリックし、バージョン情報をご確認ください

 
もしくは表示器(ランタイム)のハードウェア設定オブジェクトにてVersion Informationをご確認ください

対策

上記症状に対する恒久対策を実施した新しいバージョンのBLUEが公開されました。ソフトウェアアップデートツールにてBLUE 3.4.1にアップデートしてください。またBLUEの最新バージョンは以下のサイトからもダウンロードすることができます。

https://www.proface.com/ja/download/trial/blue/v34

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、以下リンク先までお問い合わせください。
シュナイダーエレクトリック カスタマーケアセンター お問い合わせ先