GP3300シリーズにてUSBパススルー機能をご使用中のお客様へ重要なお知らせ

掲載日:2007/07/12

平素はデジタル製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、GP3300シリーズにおいて次の症状が発生することを確認しました。
本件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます

概要

GP3300シリーズにおいて、USB通信を用いてパススルー機能を使用した際に、USBインターフェイスの問題により希にラダーソフトとの通信エラーが発生する事があります。

 

対象機種

GP3300シリーズのRoHS対応品で2007年3月以前出荷分。

製品個々の判別は製品上面のシールに製造年月(DATE:月/年)が記載されています。
07070gp3300.jpg
対象機種一覧
AGP3300-L1-D24AGP3300-T1-D24
AGP3300-L1-D24-D81CAGP3300-T1-D24-D81C
AGP3300-L1-D24-D81KAGP3300-T1-D24-D81K
AGP3300-L1-D24-FN1MAGP3300-T1-D24-FN1M
AGP3300-S1-D24AGP3300-T1-D24-M
AGP3300-S1-D24-D81CAGP3301-L1-D24
AGP3300-S1-D24-D81KAGP3301-L1-D24-M
AGP3301-S1-D24
 

対処方法

当該製品をご使用のお客様で、USB通信を用いたパススルー機能をご使用されており、希にラダーソフトとの通信エラーが発生している場合は、弊社担当営業、または下記お問い合わせまでご連絡くださるようお願いいたします。

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

→ デジタルお客様センター お問い合わせ先