掲載日：2008/01/08
平素はデジタル製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、GP3000シリーズおよびIPCシリーズの一部機種において特定の環境下において、ごくまれに以下の症状が発生することを確認しました。
本件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
概要
GP3000シリーズおよびIPCシリーズの一部機種において、高温度、高 湿度の環境でタッチパネルを強く押し続けた場合、タッチパネルの表面シートが離れにくい状態がごくまれに発生し、表面シートが離れるまで（0.5秒～数 秒）連続したタッチ操作が行えなくなることがあります。
対象機種
| GP3000シリーズ | PS3000シリーズ | FP3000シリーズ |
|---|---|---|
| GP-3750T GP-36**T GP-35**T/S GP-33**T/S/L | PS-37**A PS-36**A/G | FP-37**T |
→ 対象機種型式、リビジョンなど詳細情報はこちらをご覧ください。
対処方法
通常のご使用環境で発生する可能性は低いと思われますが、発生した場合は下記サポートダイヤルまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。