掲載日：2008/10/15
平素はデジタル製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社ソフトウェアにて、オンラインアップデート用サーバを変更いたします。
これに伴い、オンラインアップデート機能に対応したソフトウェアのバージョンアップが必要となります。
本件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
症状の内容
弊社ソフトウェア「GP-Pro EX」、「Pro-Server EX」、「GP-Viewer EX」、「Pro EX for BA」にて、オンラインアップデート用サーバを変更いたします。
サーバ変更後は、下記対象ソフトウェアをご使用の場合、オンラインアップデートサービスが使用できなくなります。
これに伴い、各ソフトウェアのバージョンアップが必要となります。
バージョンアップの方法につきましては、ソフトウェアのバージョンごとに異なりますので下記の「バージョンアップ方法」をご確認ください。
対象製品
- GP-Pro EX
- Pro-Server EX
- GP-Viewer EX
- Pro EX for BA
バージョンアップ方法
GP-Pro EX
| 現在ご利用のソフトウェアバージョン バージョン確認方法 | バージョンアップ方法 | バージョンアップ 開始日 | 旧オンラインアップデート用 サーバ停止日 |
|---|---|---|---|
| Ver. 2.00未満 | Ver. 2.22以上へバージョンアップが必要（有償） 最寄の営業所までご連絡ください。 →営業所一覧 | 公開中 | 2009/2/1 この日よりVer.2.22未満ではオンラインアップデートを利用できません。 ※詳しくは注意事項をご確認ください。 |
| Ver. 2.00以上～ 2.20未満 | Ver. 2.5以上へアップグレードが必要（無償） おたすけPro!よりアップグレード（無償）が可能です。 →アップグレードページ | ||
| Ver. 2.20以上 | Ver. 2.22へのアップデート またはVer. 2.5以上へのアップグレード が必要 おたすけPro!よりアップデート・アップグレード（無償）が可能です。 →Ver. 2.22アップデートページ →アップグレードページ |
Pro-Server EX
| 現在ご利用のソフトウェアバージョン バージョン確認方法 | バージョンアップ方法 | バージョンアップ 開始日 | 旧オンラインアップデート用 サーバ停止日 |
|---|---|---|---|
| Ver. 1.21未満 | Ver. 1.21.000へアップデート（無償）したのち、Ver. 1.2300以上へアップデート（無償）が必要 おたすけPro!よりアップデート（無償）が可能です。 →Ver. 1.21.000アップデートページ →アップデートページ | 公開中 | 2009/2/1 この日よりVer.1.22.100未満ではオンラインアップデートを利用できません。 ※詳しくは注意事項をご確認ください。 |
| Ver. 1.21以上 | Ver. 1.23.000以上へアップデート（無償）が必要 おたすけPro!よりアップデート（無償）が可能です。 →アップデートページ |
GP-Viewer EX
| 現在ご利用のソフトウェアバージョン バージョン確認方法 | バージョンアップ方法 | バージョンアップ 開始日 | 旧オンラインアップデート用 サーバ停止日 |
|---|---|---|---|
| Ver.1.51未満 | Ver. 1.51以上へアップデートが必要（無償） おたすけPro!よりアップデート（無償）が可能です。 →最新バージョンへのアップグレードページ | 公開中 | 2009/2/1 この日よりVer.1.51未満ではオンラインアップデートを利用できません。 ※詳しくは注意事項をご確認ください。 |
Pro EX for BA
| 現在ご利用のソフトウェアバージョン バージョン確認方法 | バージョンアップ方法 | バージョンアップ 開始日 | 旧オンラインアップデート用 サーバ停止日 |
|---|---|---|---|
| Ver. 2.10 | バージョンアップ不要 | 次バージョンについては未定 | 2009/2/1 この日よりVer.2.10ではオンラインアップデートを利用できません。 ※詳しくは注意事項をご確認ください。 |
注意事項
旧オンラインアップデート用サーバの停止日は2009年2月1日となります。
それ以降に旧バージョン（詳しくはバージョンアップ方法参照）でのオンラインアップデート機能は利用できません。
ソフトウェアのメニューより、「ヘルプ（H）→（ソフトウェア名）の更新を確認（U）」を選択してオンラインアップデート機能を実行した際、サーバ接続エラーが表示されますのでご注意ください。