掲載日：2014/9/30
平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、GP-Pro EX Ver. 3.0以上で作画した画面データにおいて、表示器に次の症状が発生することが確認されました。
この件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
症状の内容
表示器でグローバルウィンドウを表示中に言語切り替えを行った後、ベース画面を2回切り替えると、表示器にてシステムエラーを発生することがあります。対象製品
画面作成ソフトウェア「GP-Pro EX」：
プログラマブル表示器 対象機種：
| 製品型式 | PFXEXEDV30 ～ PFXEXEDV40 |
|---|---|
| 対象バージョン | GP-Pro EX Ver. 3.00.000 ～ Ver. 4.02.000 |
| バージョン確認方法 | [ヘルプ(H)] → [バージョン情報(A)]にてご確認をお願いいたします。 |
プログラマブル表示器 対象機種：
| SP5000シリーズ | 全ての機種 |
|---|---|
| GP4000シリーズ | GP4100を除く全ての機種 |
| LT4000シリーズ | 全ての機種 |
| WinGP（IPCおよびPC/AT互換機） | EX-WINGP-IPC、EX-WINGP-PCAT |
対策方法
本症状は、表示器本体のソフトウェアの問題です。発生した場合は、リセットもしくは電源のオン・オフで復旧できます。グローバルウィンドウの表示中は、言語切り替えを行わないでください。
改修プログラムは、2014年11月初旬（次回のGP-Pro EXバージョンアップ時）に公開の予定です。
お問い合わせ
本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。