PS4600シリーズを利用されているお客様へ重要なお知らせ

掲載日：2014/8/8

平素はデジタル製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、PS4600シリーズにおいて、次の症状が発生することが確認されました。
この件につきまして、以下にご報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

本体が低消費電力の状態で長時間（数ヵ月）稼働していた場合、ファームウェアの問題により本体の電源が立ち上がらなくなることがあります。
症状が発生しやすい状況は以下となります。

製品シリーズ	製品型式	対象
PS4600シリーズ	PFXPx16xxxxxxxxxxx	2014年6月以前出荷製品 *弊社出荷日がご不明な場合は、本体シリアル番号をご確認の上、弊社お客様センターへお問い合わせください。お客様センターへのお問合せ先は、こちらをご覧ください。

弊社ホームページダウンロードサイトからアップデートモジュールを取得し、バージョンアップしてください。
→ PS4600シリーズ専用MTCXファームウェアアップデートモジュール
*弊社専用サポートサイト「おたすけPro！」の会員登録（無料）が必要となります。

バージョンアップの詳細な手順につきましては、こちらをご覧ください。

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。